Sıkça Sorulan Sorular - ÖzAtasay

Sorularınızın Cevapları

Genel Sorular

Hac ve Umre arasındaki fark nedir?

Hac, İslam'ın beş şartından biridir ve belirli bir zamanda (Zilhicce ayının 8-13. günlerinde) Mekke'de bulunan Kâbe ve çevresindeki kutsal mekanlarda, belirli ibadetlerin yapılmasıyla yerine getirilir. Her Müslümanın imkanı olduğu takdirde hayatında en az bir kere yapması farz olan bir ibadettir.

Umre ise hac mevsimi dışında, yılın herhangi bir zamanında yapılan, Kâbe'yi ziyaret ve tavaf etmekle gerçekleştirilen bir ibadettir. Umre, hac kadar kapsamlı olmayan, daha kısa süreli bir ziyarettir ve farz değil, sünnettir.

Hac ve Umre için en uygun zaman nedir?

Hac, İslami takvime göre Zilhicce ayının 8-13. günleri arasında yapılır. Bu tarihler her yıl miladi takvimde 10-11 gün öne kayar.

Umre ise yılın herhangi bir zamanında yapılabilir. Ancak Ramazan ayında yapılan umreye "Ramazan Umresi" adı verilir ve sevabı daha fazla olduğu düşünülür. Ayrıca, Hac döneminden kısa bir süre önce ve sonra, Mekke'nin çok kalabalık olması nedeniyle umre yapmak için pek tercih edilmez.

Hac ve Umre için hangi belgelere ihtiyacım var?

Hac ve Umre için gerekli belgeler şunlardır:

  • Geçerli pasaport (hac/umre dönüşünden sonra en az 6 ay geçerlilik süresi olmalı)
  • Hac veya Umre vizesi
  • Uluslararası aşı kartı (Menenjit aşısı zorunludur)
  • Kimlik fotokopisi
  • 4 adet vesikalık fotoğraf (kadınlar için başörtülü)

Firma olarak vize işlemlerinizde size yardımcı oluyoruz.

Hac ile İlgili Sorular

Hac için ne zaman başvuru yapmalıyım?

Hac için başvurular genellikle hac döneminden 8-9 ay önce başlar. Türkiye'de Diyanet İşleri Başkanlığı tarafından belirlenen tarihlerde başvurular alınır. Hacca gitme hakkı, kura çekimi ile belirlenir.

Özel tur şirketleri aracılığıyla hacca gitmek isteyenler için de benzer bir takvim uygulanır. En doğru bilgi için bize ulaşabilir, güncel başvuru tarihleri hakkında bilgi alabilirsiniz.

Hac sırasında nasıl bir konaklama sunuyorsunuz?

Hac organizasyonumuzda, Mekke ve Medine'de 5 yıldızlı otellerde konaklama sağlıyoruz. Odalar genellikle 2 veya 3 kişiliktir ve tüm odalarda klima, televizyon, telefon, mini buzdolabı ve özel banyo bulunmaktadır.

Ayrıca, hac ibadetinin bir parçası olan Arafat ve Mina'da geçirilecek günler için de konforlu çadırlarda konaklama sağlıyoruz. Bu çadırlarda klima, yatak, battaniye ve yastık gibi temel ihtiyaçlar bulunmaktadır.

Paket seçiminize göre, Kâbe'ye olan mesafe ve sunulan hizmetlerde farklılıklar olabilir. Detaylı bilgi için paket içeriklerimizi inceleyebilirsiniz.

Hac için ne kadar para hazırlamalıyım?

Hac paketi ücretleri, seçtiğiniz paketin içeriğine ve konaklanacak otelin Kâbe'ye olan mesafesine göre değişmektedir. Paket fiyatlarımız 75.000 TL'den başlamaktadır.

Paket ücretleri dışında, kişisel harcamalarınız için yanınıza alacağınız para miktarı ise tamamen sizin tercihlerinize bağlıdır. Ancak genel olarak, hediyelik eşyalar, ekstra yemekler ve kişisel harcamalar için 2.000-3.000 Riyal (yaklaşık 500-750 Dolar) yeterli olacaktır.

Hac süresince yapılacak bağışlar ve kurban kesimi için de ekstra bütçe ayırmanız gerekebilir.

Umre ile İlgili Sorular

Umre ne kadar sürer?

Umre ziyaretleri genel olarak 10-14 gün arasında sürer. Bu sürenin yaklaşık 3-4 günü Medine'de, kalan kısmı ise Mekke'de geçirilir. Ancak, seçtiğiniz paket ve tarih aralığına göre bu süreler değişebilir.

Umre ibadetinin kendisi ise sadece birkaç saat sürer. Kalan zamanda, kutsal mekanları ziyaret etme ve dini ibadetlerle meşgul olma imkanı bulunmaktadır.

Umre için en uygun mevsim hangisidir?

Umre, yılın herhangi bir zamanında yapılabilir. Ancak, hava şartları açısından en uygun dönem Ekim-Mayıs arası olarak kabul edilir. Yaz aylarında Mekke ve Medine'de sıcaklık 45 dereceyi aşabilir.

Dini açıdan ise, Ramazan ayında yapılan umrenin sevabının daha fazla olduğu düşünülür. Zilhicce ayının ilk on günü ve özellikle kurban bayramı dönemi de umre için önemli zamanlardır.

Ayrıca, hac döneminden kısa bir süre önce ve sonra, Mekke'nin çok kalabalık olması nedeniyle umre yapmak için pek tercih edilmez.

Umre için gerekli kıyafetler nelerdir?

Umre ibadeti sırasında erkekler ihram denilen özel bir kıyafet giyerler. İhram, dikişsiz iki parça beyaz kumaştan oluşur. Bu kıyafeti Türkiye'den temin edebileceğiniz gibi, firmamız tarafından da sağlanmaktadır.

Kadınlar için özel bir ihram kıyafeti yoktur. Normal günlük kıyafetleriyle umre yapabilirler. Ancak başörtüsü takmaları ve vücutlarını tamamen örtmeleri gerekmektedir. Ayrıca, parlak renkler ve dikkat çekici kıyafetlerden kaçınılmalıdır.

Bunun dışında, günlük kullanım için rahat kıyafetler, terlik, havlu, şapka gibi eşyalar yanınızda bulunmalıdır. Detaylı bir liste, hareket tarihinden önce size verilecektir.

Rezervasyon ve Ödeme

Nasıl rezervasyon yapabilirim?

Rezervasyon yapmak için birkaç yol vardır:

  • Web sitemizde bulunan başvuru formunu doldurabilirsiniz.
  • Ofisimizi ziyaret ederek yüz yüze görüşebilirsiniz.
  • Telefon numaramızı arayarak rezervasyon yapabilirsiniz.
  • E-posta göndererek bilgi alabilir ve rezervasyon talebi oluşturabilirsiniz.

Rezervasyon sırasında, pasaport bilgileriniz ve kişisel bilgileriniz alınarak kayıt işleminiz başlatılır.

Ödeme şartları nelerdir?

Ödeme şartlarımız şu şekildedir:

  • Rezervasyon sırasında toplam ücretin %30'u depozito olarak ödenir.
  • Kalan bakiye, hareket tarihinden en geç 45 gün önce ödenmelidir.
  • Hareket tarihine 30 günden az bir süre kala yapılan rezervasyonlarda, toplam ücretin tamamı rezervasyon sırasında ödenir.

Ödeme; nakit, havale, EFT veya kredi kartı ile yapılabilir. Kredi kartı ile ödemede taksit imkanı bulunmaktadır.

İptal ve değişiklik politikanız nedir?

İptal ve değişiklik politikamız şu şekildedir:

  • Hareket tarihinden 90 gün öncesine kadar yapılan iptallerde, ödenen tutarın %90'ı iade edilir.
  • Hareket tarihinden 60-89 gün öncesine kadar yapılan iptallerde, ödenen tutarın %70'i iade edilir.
  • Hareket tarihinden 30-59 gün öncesine kadar yapılan iptallerde, ödenen tutarın %50'si iade edilir.
  • Hareket tarihinden 30 günden az bir süre kala yapılan iptallerde, ödenen tutar iade edilmez.

İsim değişikliği ve tarih değişikliği talepleri, hareket tarihinden en az 30 gün önce yapılmalıdır ve değişiklik ücreti uygulanabilir.

Başka Sorunuz Mu Var?

Burada yanıtını bulamadığınız sorularınız için bizimle iletişime geçebilir, telefon veya e-posta ile bilgi alabilirsiniz. Uzman ekibimiz, hac ve umre organizasyonlarımız hakkında merak ettiğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacaktır.

İletişime Geç